引越し キャンセル料

引越しとキャンセル料

引越し キャンセル

 

キャンセルするつもりで引越しの予約をする人はいないと思いますが、人間いつ何があるかわかりません。

 

急病で入院するかもしれませんし、交通事故に遭うかもしれません。
仕事で急に長期出張を言い渡されることもあるかもしれません。

 

これらは自分では回避できませんが、引越しのキャンセル理由としては完全に「コチラ側の都合」に当たります。

 

こちら都合でキャンセルする場合に一番気になるのは正直「キャンセル料」ではないでしょうか?
引越しをこちらの都合でキャンセルした場合、どうなるのでしょう?

 

引越し業者のキャンセル料に関しては国土交通省が作った「標準引越運送約款」の第二十一条に書かれています。
そこには次のようなことが書かれてあります。

 

・キャンセルがお客様の都合によるものであること。

 

・キャンセル料は引越し前日か当日のキャンセルのみ請求できる。

 

・引越し前日のキャンセル料の金額は、見積書に記載した運賃の10%以内。

 

・引越し当日のキャンセル料の金額は、見積書に記載した運賃の20%以内。

 

・すでに実施したり着手したサービスについては、費用を請求することができる。
※ダンボールなどを使った場合は、ダンボール代を請求できるということです。

 

これによると、引越しのキャンセル料がかかるようになるのは「引越し日の前日と当日のみ」であることがわかりますね。

 

これは依頼者にとってはかなりありがたい法律ですが、逆に考えると引越し業者にはたまったものではないですね。

 

ですからキャンセルが確定になった時点で、すぐに引越し業者に連絡してください。
引越し日までの時間があればあるほど、他の人の予約を受けるチャンスが多くなりますから。

 

この標準引越運送約款は引越し業者には大変不評ですから、そのうち改訂される可能性もあります。

 

ですから情報を鵜呑みにせず、引越し業者を契約を交わす時に「もし、キャンセルする場合」のこともしっかり確認しておくと安心です。